Aan het woord: Ronald de Jong

Na een aantal jaren gewerkt te hebben als systeem- en netwerkbeheerder ben ik zo'n tien jaar geleden begonnen als consultant. De afgelopen jaren heb ik voor twee grote spelers in deze markt gewerkt. In die tijd heb ik de markt langzaam zien veranderen van een pioniersmentaliteit, naar een bureaucratie.

Dit deed mij er begin 2007 toe besluiten over te stappen naar Platani. Daar werd een frisse kijk op dienstverlening gegeven. Het zoeken naar partnerschap met klanten en geven van toegevoegde waarde waren daar geen loze kreten, maar was een bedrijfsfilosofie.

Klanten werden weer belangrijk en dat betaalt zich uit in langdurige relaties. Zo wordt elke klant gekoppeld aan een vast commercieel en technisch aanspreekpunt. Klanten worden geadviseerd wat het beste voor hen is en niet wat Platani, op de korte termijn, het meeste oplevert.

Bij Platani heeft iedere consultant een hoog niveau, maar uiteraard niet op elk gebied. Wel weten we van elkaar waar we kennis moeten vinden, en dat gebeurt dan ook veelvuldig. Als ik vragen heb op gebieden waar ik minder van weet, is één telefoontje of mailtje vaak voldoende. Ook komen we regelmatig samen om kennis te delen en de banden te versterken.

Wat me vanaf het begin is opgevallen is dat "de Plataniaan" bestaat en dat ik er trots op ben er één te zijn.

Aan het woord: Erwin Derksen

"Waarom werk jij eigenlijk bij Platani…" is een vraag die ik weleens krijg van een sollicitant of klant. Een goede vraag waarmee mensen inzicht willen krijgen in hoe we zijn en hoe we werken.

Ik werk bij Platani omdat we ‘echt’ zijn. Ik werk in een hecht team van professionals die elkaar aanvoelen en elkaar steunen waar mogelijk. Dat werkt prettig, niet alleen voor mezelf, maar ook voor onze klanten. Kom ik ergens niet uit dan kan ik mensen bellen, desnoods laat in de avond, we kennen elkaar en helpen elkaar graag. Ook wil je een complex ontwerp aan iemand kunnen voorleggen ter review, dat is bij ons heel normaal. Dit moet mijns inziens ook om de kwaliteit te bereiken die we voor ogen hebben. Vaak zie je dat in dat soort situaties de snelheid voor gaat, dat is bij ons dus niet het geval. De kwaliteit staat bij Platani altijd voorop. Dat betekent ook dat we opdrachten die niet in onze propositie passen en waar we niet de Platani kwaliteit kunnen leveren ook gewoon niet doen! Bovendien werk ik in nauwe samenwerking met onze accountmanagers zodat bijvoorbeeld offertes zo goed mogelijk aansluiten bij de wens van de klant. Ik merk bij klanten dat onze werkwijze het goed doet, de meeste klanten komen bij ons terug. Wat me persoonlijk ook erg aanspreekt is het partner principe, wij willen partner zijn en geen 'leverancier'. Dit betekent dat klanten vaak veel zelf doen in projecten en dat wij een begeleidende / ondersteunende rol aannemen, klanten ervaren dat als prettig omdat ze zelf dan een belangrijke bijdrage leveren aan een project en daar veel van leren.

Kortom: Platani biedt uitdaging in teamverband!